很多人一提到給客戶送禮,就頭大,送什么,花多少錢合適……心里都沒有一點(diǎn)數(shù),如果是一個(gè)有心的人,其實(shí)他會(huì)在送禮之前首先應(yīng)該列一份清單,把需要打點(diǎn)的人一一列出。給客戶送禮一般如何送?給客戶送禮有哪些講究?
給客戶送禮前的清單既可以對(duì)要送禮人的情況一目了然,又可以避免疏忽遺漏。一份詳細(xì)的清單中應(yīng)該包括如下內(nèi)容:
給客戶送禮的關(guān)鍵是用心!如果上面提到的那些內(nèi)容都能回答出來,那么送什么的問題自然迎刃而解;反之,則說明你對(duì)客戶用心還不夠。對(duì)客戶不用心或用心不夠的銷售人員,客戶又怎么可能對(duì)你動(dòng)情呢?
一般來講,禮物太輕,意義也不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對(duì)關(guān)系不算親密的人,更是如此,而且如果禮太輕而求別人辦的事難度較大,成功的可能性幾乎為零。
但是,禮物太貴重,又會(huì)使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對(duì)上級(jí)、同事更應(yīng)注意。因此,禮物的輕重選擇以對(duì)方能夠愉快接受為尺度,爭(zhēng)取做到少花錢、多辦事;多花錢、辦大事。
對(duì)于朋友同事之間一般的禮尚往來,只要根據(jù)所在地和所在單位的慣例就行了。如送的禮比常規(guī)輕,就會(huì)讓人覺得你小氣不宜交往,如果比常規(guī)高出太多,就會(huì)讓人誤認(rèn)為你很有錢很土豪,以致對(duì)你產(chǎn)生不切實(shí)際的期望值。
送禮前還應(yīng)考慮受禮人的身份、民族習(xí)慣,可以避免風(fēng)俗禁忌。比如:給老人不能送鐘表,因?yàn)?rdquo;送鐘”與送終”諧音,是不吉利的。還有,不能為健康人送藥品,不能為異性朋友送貼身的用品等
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