一般中大型的花店顧客較多，業(yè)務(wù)繁忙，如果沒(méi)有做好工作的分工容易混亂。花店涉及的工作能夠井然有序地分配好，能提高花店的效率。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛(ài)崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
那花店該如何分工呢？
進(jìn)貨和存貨
這負(fù)責(zé)給花店進(jìn)貨，店內(nèi)新進(jìn)了多少鮮花、有多少花還沒(méi)有賣(mài)出，都要一一登記清楚，這影響到花店的業(yè)績(jī)分析和采購(gòu)分析。
下訂單
復(fù)雜訂單的人應(yīng)該稍微懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)談妥以后便要寫(xiě)下送貨單，送花時(shí)間、地址都要寫(xiě)得明白，同時(shí)記著留下客人通訊電話和名字，有問(wèn)題的時(shí)候可以方便聯(lián)絡(luò)。
插花制作
負(fù)責(zé)插花及包花束的人，我們稱(chēng)為花藝師?；ㄋ噹熓腔ǖ曛泻苤匾慕巧乃綍?huì)直接影響顧客的回頭率”，也可以為花店塑造一個(gè)特別的形象，有自己的特色。插花和包花束時(shí)要很小心地記清楚客人的要求是什么，用完美的花藝來(lái)征服顧客的心。
送貨
如果是有網(wǎng)絡(luò)訂單的花店，應(yīng)該有負(fù)責(zé)訂單送貨的人員。
清潔工作
插花跟包花的工作完成以后，操作臺(tái)等地方一定會(huì)弄得很臟，這些地方的清潔工作都應(yīng)有人來(lái)處理?；ǖ甑男蜗笫欠浅Ｖ匾?，如果顧客看到臟兮兮、擺放不整齊的花店，那么對(duì)花店的形象會(huì)大打折扣。
賬目
負(fù)責(zé)賬目的人掌握著花店的各種收支。對(duì)于各種供應(yīng)商、批發(fā)商的各種賬目交流，還有正確、準(zhǔn)時(shí)付款都非常重要。這些在程序上ZUI好有安排。花店要有一個(gè)好的財(cái)務(wù)信譽(yù)，有利于花店的經(jīng)營(yíng)。
送花推薦：
鮮花名稱(chēng)：恒久誓言
鮮花編號(hào)：ZXHD0393
鮮花花材：19朵紅玫瑰+黃鶯
鮮花包裝：綠色包裝紙 淺藍(lán)色絲帶蝴蝶結(jié)。
鮮花花語(yǔ)：象征美與愛(ài)的女神維納斯將一束束絢爛熱情的玫瑰花送到有情人的手里。
鮮花名稱(chēng)：邂逅浪漫
鮮花編號(hào)：ZXHD0394
鮮花花材：19朵香檳玫瑰+黃鶯+滿天星
鮮花包裝：牛皮報(bào)紙包裝,黃色蝴蝶結(jié)，精美包裝花束
鮮花花語(yǔ)：愛(ài)情是恒久的誓言，忍耐是擁有的起點(diǎn)，幸福的愛(ài)來(lái)之不易，我們要用生命去珍惜，一起守護(hù)這平平淡淡的愛(ài)。
鮮花名稱(chēng)：含情脈脈
鮮花編號(hào)：ZXHD0398
鮮花花材：33朵粉玫瑰滿天星+黃鶯 隨機(jī)贈(zèng)送兩只毛絨熊。
鮮花包裝：仿報(bào)紙包裝，咖啡色絲帶蝴蝶結(jié) 精美包裝。
鮮花花語(yǔ)：我從靈魂深處愛(ài)你，我愿意把生命交給你，由你接受多少就多少，當(dāng)初是這樣，現(xiàn)在也決不變更。
鮮花名稱(chēng)：愛(ài)情真諦
鮮花編號(hào)：ZXHD0396
鮮花花材：33朵香檳玫瑰 黃鶯 滿天星 隨機(jī)贈(zèng)送兩只小熊。
鮮花包裝：牛皮報(bào)紙包裝,咖啡色蝴蝶結(jié)，精美包裝花束
鮮花花語(yǔ)：悠悠天地間，默默相對(duì)眼；牛郎愛(ài)織女，銀河也變淺；情意套指間，縱使溝和坎；風(fēng)雨一把傘，共赴水漣漣；悄悄把手牽，相擁意綿綿。
